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新能源车投诉猛增6成！不按时交车成重灾区，特斯拉老车主很受伤

2023-03-19 21:05:57来源：懂车帝


【资料图】

虽然今年的315晚会没有车企被点名，但根据车质网发布的数据来看，2022年车质网受理的有效投诉就超过了13万起，同比增幅达到了27.5%。虽然2022年的汽车总销量同比增加了9.5%，但相比来说，投诉率还是增加了！而这其中，新能源汽车的投诉量剧增，达到了1.6万起，相比往年增加了6成多。主要有合同问题、虚假宣传以及质量问题等，具体表现为不按时交车、售后不完善、行驶中熄火、漏油、刹车失灵等，甚至不少车企还涉嫌虚假宣传。

从车质网的投诉排名来看，在2022年，华晨宝马X3(图片|配置|询价)以4305起投诉位列第一；其次是宝马5系(图片|配置|询价)，投诉达到2201起；接下来还有吉利汽车星瑞、几何汽车EX3 功夫牛、极氪001、一汽丰田皇冠陆放、比亚迪宋PRO、大众朗逸、哈弗F7、日产轩逸等，都出现在了投诉榜前10。其中，燃油车的投诉主要集中在发动机、制动系统和服务流程不完善等。而新能源汽车的投诉主要集中在不按时交车、销售承诺不兑现以及与宣传不符等。其中，不按时交车已经成了新能源汽车的重灾区，当然，这可能是产能有很大关系。另外，关于新能源汽车的质量投诉也不再少数，据相关数据显示，纯电车关于质量问题投诉较2021年上升了66%，其中，主要以电动机、电池、车机系统为主。

宝马X3最低售价：33.20万起最高降价：10.49万图片参数配置询底价懂车分4.03懂车实测空间·性能等车友圈23万车友热议二手车22.30万起 | 748辆

除此之外，特斯拉也是值得关注的一个新能源汽车品牌，除了汽车投诉量持续增长之外，在特斯拉1月进行大降价后，更加引起了不少老车主的不满，表示很受伤，甚至还有车主直接去当地4S店维权。正因为如此，特斯拉的投诉也大量增加！

轩逸最低售价：7.38万起最高降价：2.60万图片参数配置询底价懂车分3.54懂车实测空间·性能等车友圈88万车友热议二手车1.68万起 | 1480辆

另外，根据中消协指出，在汽车市场中有四大问题，为瑕疵车/问题车当新车出售；合同不平等；二手车交易透明度低；车辆质量问题频发！如果按照顺序来说的话，反而服务最为看重，质量问题其实可以通过售后弥补的！对于汽车质量问题，你怎么看呢？

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