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虽然今年的315晚会没有车企被点名,但根据车质网发布的数据来看,2022年车质网受理的有效投诉就超过了13万起,同比增幅达到了27.5%。虽然2022年的汽车总销量同比增加了9.5%,但相比来说,投诉率还是增加了!而这其中,新能源汽车的投诉量剧增,达到了1.6万起,相比往年增加了6成多。主要有合同问题、虚假宣传以及质量问题等,具体表现为不按时交车、售后不完善、行驶中熄火、漏油、刹车失灵等,甚至不少车企还涉嫌虚假宣传。
从车质网的投诉排名来看,在2022年,华晨宝马X3(图片|配置|询价)以4305起投诉位列第一;其次是宝马5系(图片|配置|询价),投诉达到2201起;接下来还有吉利汽车星瑞、几何汽车EX3 功夫牛、极氪001、一汽丰田皇冠陆放、比亚迪宋PRO、大众朗逸、哈弗F7、日产轩逸等,都出现在了投诉榜前10。其中,燃油车的投诉主要集中在发动机、制动系统和服务流程不完善等。而新能源汽车的投诉主要集中在不按时交车、销售承诺不兑现以及与宣传不符等。其中,不按时交车已经成了新能源汽车的重灾区,当然,这可能是产能有很大关系。另外,关于新能源汽车的质量投诉也不再少数,据相关数据显示,纯电车关于质量问题投诉较2021年上升了66%,其中,主要以电动机、电池、车机系统为主。
宝马X3最低售价:33.20万起最高降价:10.49万图片参数配置询底价懂车分4.03懂车实测空间·性能等车友圈23万车友热议二手车22.30万起 | 748辆除此之外,特斯拉也是值得关注的一个新能源汽车品牌,除了汽车投诉量持续增长之外,在特斯拉1月进行大降价后,更加引起了不少老车主的不满,表示很受伤,甚至还有车主直接去当地4S店维权。正因为如此,特斯拉的投诉也大量增加!
轩逸最低售价:7.38万起最高降价:2.60万图片参数配置询底价懂车分3.54懂车实测空间·性能等车友圈88万车友热议二手车1.68万起 | 1480辆另外,根据中消协指出,在汽车市场中有四大问题,为瑕疵车/问题车当新车出售;合同不平等;二手车交易透明度低;车辆质量问题频发!如果按照顺序来说的话,反而服务最为看重,质量问题其实可以通过售后弥补的!对于汽车质量问题,你怎么看呢?
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