互联网技术不断发展,借助网络平台,养老服务有了新气象。
聚焦老年人高频需求,推出“智慧养老手环”项目,科技赋能,智慧养老;投入智慧终端“千里眼”平台,实时监控,照护特殊服务对象;启动国家级服务业标准化试点项目,在线下单,专人上门服务……如皋积极探索新业态新模式,让科技为养老服务赋能。
(资料图片仅供参考)
4000余名老人戴上智能手环
年轻人在外务工,老人独守家中无人照料……养老难一直是近年来比较突出的问题。
《如皋市“十四五”养老服务发展规划》中提出,要通过数字赋能、创新发展,推广智慧康养设备和产品应用,提高养老服务的数字化、智能化水平。
“这‘手表’真好!按一下就可以联系到我儿子了。”4月3日,家住搬经镇肖马村的徐奶奶向记者展示自己的智能手环。不同于普通的智慧穿戴设备,这只智能手环是专门为老年人群体定制的。
为妥善解决老人的居家、健康、出行安全等问题,如皋推出“智慧养老手环”项目,该手环具备一键报警、语音通话、定位、健康监测等十几项核心功能,老人在遇到紧急情况下可一键发送求救信号。同时,手环还可以远程监测老人血压、血氧、心率、睡眠、运动等健康状况,切实解决了广大独居老人长期无人监护的问题。
如皋民政系统从实际出发,加快数字化建设,让老人们也尝到了数字赋能的甜头。目前,已为4000余名老人佩戴智能手环。
“千里眼”实现“云守护”
管用的智能养老设施,不只有智能手环。
4月4日,城北街道社工站办公区域的大屏幕上,正实时展示着阚庄村五保户夏树国家里的情况。“这个系统叫‘千里眼云眼卫士’。”社工站工作人员张世飞介绍,通过视频探视,工作人员可以及时发现和处理突发事件,确保老人“时时有人关注、平时有人照应、病时有人看护”。
家住城北街道何庄社区15组的王店生,系分散供养特困人员,跟兄弟同住,患有肾脏疾病,行动不便,需借助框式助行器行走。经过评估,他被列入社工站的红色管理名单。去年11月18日14时,在社工站的每日线上探视工作过程中,工作人员发现王店生在家中摔倒,神色痛苦无法起身。社工站第一时间通过语音安抚其情绪,并同步通知社区干部与家属,立即赶往现场。
原来,老人摔倒是因为刚手术,身体虚弱,因处置及时并未造成次生伤害。视频探视设备的投入,满足了社工站“全时点、无盲区”掌握服务对象生活状况的要求。目前,社工站已为辖区264名分散特困供养老人提供此项服务。
国家级试点助力标准化建设
近日,国家标准化委员会公布了2022年国家级服务业标准化试点项目,如皋“智慧居家养老服务业标准化试点”位列其中,这也是江苏省养老服务行业唯一入选的项目。3月15日,这一试点项目在如皋正式启动。
当天下午4时,如皋市智慧养老服务综合信息平台接到一条服务工单:如城街道百岁苑95岁老人石明光希望有人上门为自己理发。平台将工单进行适配,接单后,助老员备齐毛巾、电推等工具,按约定时间来到老人家中。经过服务前拍照、扫码签入等程序后,助老员开始为老人服务。服务结束后,再拍照、签出,前后时间大约一个半小时。随后,平台工作人员给老人家属打去电话,对服务效果进行回访。这一套标准化的服务流程,让老人和家属十分满意。
据了解,国家级服务业标准化试点项目计划执行时间为2年。项目启动后,着力构建完善的“线上+线下”养老服务模式,为全市、全省乃至全国的养老产业健康发展提供可复制、可推广的经验。目前,像这样的智慧居家养老服务已惠及如皋7万多老年人及部分重度失能的低保人员。
如今,以互联网技术为依托的智慧养老产品和服务,让老人们的晚年生活更加自主、方便、健康。“我们将继续大力推广智能化养老服务,汇聚线上线下资源,精准对接养老服务需求和供给,为老年人提供‘点单式’养老服务。”如皋市民政局副局长吉俊国说。
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