4 月 30 日,就 " 游客在桂林进景区上厕所要买 55 元门票 " 一事,桂林市文化广电和旅游局发布情况通报,原文如下。
(相关资料图)
4 月 29 日," 游客在桂林进景区上厕所要买 55 元门票 " 相关视频在网络上引发关注。桂林市旅游市场综合监管工作领导小组高度重视,立即组织开展调查工作。
经核查,四川广安籍游客萧先生等 4 人,于 4 月 28 日 17 点 35 分左右到达木龙湖景区检票处,要求免费入园上厕所,游客得知入园需购买 55 元门票后与检票人员发生语言冲突。随后景区安保人员上前劝阻,并指引游客前往附近的公共厕所。
事发后,桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室立即约谈景区负责人,责成其加强员工培训,提高文明服务水平,规范经营行为,营造文明旅游的良好环境。目前景区已联系该游客,向其表达歉意。该景区即日起闭门整改。
桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室
2023 年 4 月 30 日
此前报道
4 月 30 日下午,景区相关负责人接受记者采访时表示,景区属于收费景区,游客入园需购买门票。如果出现游客因上厕所而逃票进入景区的情况,景区会损失很大,而且景区外附近三四百米的地方有公共洗手间。景区此前已向政府相关部门建议在景区外再建一个公共洗手间,以方便民众。
对于网传视频,此前有景区工作人员向媒体表示,景区里面的厕所不是公用厕所,没买票是不可以进入的。可能有人理解是要买 55 元的门票才能上厕所,但保安的意思是:因为景区是收费的,必须买门票才能入园。这位工作人员还称,类似事情经常发生。
来源 | 羊城晚报 · 羊城派综合桂林市文化广电和旅游局、红星新闻
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